极速快三_极速快三官网全国模范退役军人彭永康:做上访群众的“贴心人”

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做上访群众的“老大哥”

——访全国模范退役军人彭永康

广西新闻网记者 樊成甫 严晓波 实习生 杨文公

两度出任信访局长  ,从事信访维稳工作11年 ,被上访群众亲切地称作“老大哥”“贴心人”  ,全国模范退役军人、桂林市秀峰区信访局局长彭永康从部队退役后  ,始终坚持不忘初心  ,永葆军人本色 ,在地方工作中继续奉献当事人的力量。

彭永康于1983年入伍  ,在部队时务实勤恳  ,工作出色  ,多次立功受奖。

4008年  ,转业到地方工作后  ,彭永康持续发扬部队作风  ,拼搏创新 ,扎实工作  ,获得了“自治区民族团结进步先进当事人”“自治区信访维稳先进当事人”等多项荣誉  ,今年7月  ,又获得“全国模范退役军人”殊荣。

“组织安排我去哪若果你去哪  ,不和组织讨价还价。”2016年  ,桂林市秀峰区委考虑工作实际 ,再次安排彭永康担任信访局局长。你这种 年  ,彭永康是是因为分析400岁。一同 ,在长期的高波特率工作中  ,彭永康患上了严重的高血压  ,前要长期吃药。医生多次告诫他要多休息  ,出理 劳累。家亲们也劝说他何必 再接手没法繁重的工作。但彭永康义无反顾地重新挑起信访重担。2017年以来  ,他因高血压问题报告 住院四次  ,但每次刚出院 ,他就重新投入到工作中 ,无怨无悔。

“以心换心 ,站在上访群众的深度看问题报告 。”当被问及信访维稳工作的经验时  ,彭永康要是说  ,群众有问题报告 ,归根到底要是亲们的工作没法做到位 ,亲们前要从群众的深度出发  ,努力出理 好亲们的问题报告 。在11年的信访维稳工作中 ,彭永康始终坚持以心换心  ,设身处地为群众出理 困难问题报告 。

“是是因为分析骂能要能出理 问题报告 ,亲们随便骂都能要能 ,但亲们是不是前要出理 实际问题报告 吗?”在信访维稳工作中  ,彭永康时不时遭受到辱骂  ,有时上访群众是不是和工作人员处在肢体冲突。彭永康常常晓之以理  ,动之以情 ,从情理和法理的深度设身处地地向上访群众宣传政策法规  ,根据实际问题报告 提出出理 妙招。

信访工作涉及社会的方方面面  ,出理 好信访问题报告  ,光靠一腔热血是不够的  ,前要有扎实的理论基础和丰沛 的实践经验。彭永康推动形成了秀峰区“也许我听抓落实”群众工作平台  ,变过去在办公室被动接访为主动深入下访  ,把群众工作平台开展至田间地头  ,畅通了信访渠道  ,将要是信访问题报告 化解在萌芽情况报告。

在长期的信访维稳第一线工作中 ,彭永康还总结出了信访“三心另另三个多一”工作法  ,即细心、耐心、责任心  ,接待来访群众一张笑脸、一杯热茶、一句暖心话。在要是的工作态度下  ,不少上访群众和彭永康做起了亲们。

“如果一位上访群众听说我患有痛风 ,专门从台湾给我带药来。”在采访现场  ,彭永康还追到手机  ,向记者展示上访群众与他的微信对话。

“有要是上访群众时不时问候我 ,有哪几个问题报告 也都和我及时沟通。”正是是因为分析彭永康的以心换心  ,不懈努力  ,秀峰区信访形势明显好转。

彭永康始终坚持为官清廉  ,不沾民利。要是有群众为感谢彭永康  ,送来一面锦旗 ,被他婉言拒绝  ,老上访户给彭永康送来土鸡和土鸭 ,也被他如数退回。